Az Ön adatainak védelme
Az Ön által a www.papilora.sk oldalon leadott rendelés során megadott személyes adatokat kizárólag a rendelés feldolgozására és hírlevelek küldésére használjuk ajánlatokkal és kedvezményekkel. Ha már nem kíván hírleveleket kapni, írjon nekünk az info@papilora.sk e-mail címre. Mindezt a személyes adatok védelméről szóló hatályos szabályoknak (GDPR) megfelelően tesszük.
Hűséget garantálunk Önnek
Üzleti kapcsolataink Ön (vásárló) és az ARTMIE, spol. s r.o. között zajlanak, székhely: Strojárska 603/85, 06901 Snina. Felelős képviselőnk: Valerian Grass, ARTMIE vezérigazgató. A céget a Prešov kerületi bíróság Cégjegyzékében jegyezték be, bejegyzés száma: 23544/P. Ha bármilyen kérdése van, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben az info@papilora.sk címen, vagy telefonon a +421 57 2225 040 számon munkanapokon 8:00 és 15:30 között. Elérhetőek vagyunk Önnek a közösségi médiában is.
A céget a Prešov kerületi bíróság Cégjegyzékében jegyezték be, bejegyzés száma: 23544/P.
Felügyeleti szerv: SOI Inspektorátus, székhely: Prešov, Prešov megye, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov
I. Megrendelés >>
Hogyan zajlik a megrendelés?
Egyszerűen rendelhet nálunk az e-shopunkon keresztül a www.papilora.sk oldalon, e-mailben vagy telefonon. A rendelés a megerősítő e-mail elküldésének pillanatában válik kötelezővé. Ezzel létrejön a távollévők között kötött szerződés a hatályos 102/2014 Z.z. számú törvény szerint a fogyasztó távollevők között történő értékesítéséről.
Milyen adatokat kérünk Öntől?
A rendelés feldolgozásához szükségünk van a nevére, vezetéknevére, címére, telefonszámára és e-mail címére. Ha vállalkozóként rendel, kérjük adja meg az ICO, DIC és DPH számokat is. Ezeket az adatokat automatikusan kell megadni a webshopos rendelés során.
Az Ön adatainak védelme
Személyes adatait kizárólag a rendelés feldolgozására használjuk, feldolgozásuk a személyes adatok védelméről szóló törvény (GDPR) szerint történik. Adatokat harmadik félnek nem adunk át, kivéve azokat, akik a szállítás lebonyolítását végzik.
Mi történik a megrendelés után?
A rendelés kézhezvétele után azt regisztráljuk rendszerünkben, és 24 órán belül (munkanapokon) e-mailben megerősítjük a rendelés fogadását. Ettől a pillanattól a rendelés kötelező érvényű.
Rendelés lemondása
Ha meggondolja magát, a rendelést díjmentesen lemondhatja a megerősítő e-mail kézhezvételétől számított 24 órán belül. Elég, ha ír egy e-mailt a lemondási kérelemmel, mi pedig írásban visszaigazoljuk azt. Az írásos visszaigazolás fontos a rendelés törlésének rögzítéséhez és a teljesítés megállításához.
II. Szállítási határidők >>
A termékeket általában 2-4 munkanapon belül szállítjuk. Ez azonban függ a termék típusától és az ügyfél speciális igényeitől is.
III. Ár, fizetés és szállítás >>
A termékek aktuális ára az e-shopban minden terméknél látható. Az árak előzetes értesítés nélkül változhatnak, különösen, ha a gyártói anyagok árai változnak, amelyek a további gyártás alapját képezik. Ha az e-shopban 0,0 € jelenik meg, kérjük, ellenőrizze ügyfélszolgálatunknál.
Fizetés átutalással, utánvéttel vagy személyes átvételkor Sninában lehetséges. Szállítás a vásárló preferenciái szerint választható - futár, z-boxok vagy személyes átvétel Sninában.
IV. Áru átvétele >>
A vásárló köteles átvenni az árut a rendelésben megadott címen. Ha a küldeményt nem veszi át, és újraküldés szükséges, a szállítási költségeket a vásárló viseli.
Az áru átvizsgálása átvételkor
Átvételkor a vásárló köteles ellenőrizni, hogy a csomag sértetlen és teljes-e. Ha a csomag láthatóan sérült, a vásárlónak nem szabad átvennie, és azonnal értesítenie kell az eladót, valamint a futárszolgálattal kárbejelentést kell készítenie. A későbbi reklamációk fizikai sérülés vagy hiányosság esetén nem fogadhatók el.
Tulajdonjog
A vásárló a termék tulajdonjogát csak az ár és a kapcsolódó díjak teljes kifizetése után szerzi meg. Addig a vásárló köteles biztonságosan tárolni az árut, és biztosítani, hogy az az eladó tulajdonaként azonosítható legyen.
Fizetési kötelezettség
Az eladónak joga van követelni az ár és szolgáltatások kifizetését, függetlenül attól, hogy a tulajdonjog még nem szállt át a vásárlóra.
Kárveszély
A termék károsodásának kockázata átszáll a vásárlóra, amikor az átvételre kerül vagy a megbízottja átvette.
Csere költségei
Ha a vásárló cseréli az árut, a szállítás költségeit oda-vissza a vásárló viseli. Ha azonban a termék értéke meghaladja az 50 €, a csere szállítási költségeit az eladó fizeti.
V. Szerződés felmondása >>
Hogyan mondható fel a szerződés?
Ha úgy dönt, hogy él a szerződés felmondásának jogával, töltse ki a szerződés felmondására szolgáló űrlapot, amelyet a weboldalunkon talál info@papilora.sk címen. Ezt 14 napon belül teheti meg az áru átvételétől számítva.
VI. Áru visszaküldése 100 napon belül >>
A vásárló köteles a visszaküldött árut sértetlen állapotban visszaküldeni, az eredeti csomagolásban. A visszaküldés postaköltségét általában a vásárló viseli, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült.
VII. Áru cseréje 100 napon belül >>
Ha a vásárló szeretné kicserélni a terméket, ugyanazok a szabályok érvényesek, mint a visszaküldésnél. A csere során a szállítási költségek a vásárlót terhelik.
VIII. Reklamációs rend >>
Reklamáció esetén a vásárló köteles értesíteni az eladót e-mailben a info@papilora.sk címen, csatolva a termék fényképét és a hiba leírását. A reklamációt az eladó a beérkezéstől számított 14 napon belül elbírálja.
IX. Ajándékutalvány >>
Az ajándékutalványok nem átruházhatók és nem válthatók készpénzre. A felhasználásuk a webáruházban történik, az érvényességük lejárati ideje az utalványon van feltüntetve.
X. Kép készítése fényképből >>
Képet készíthet saját fényképéből a webáruházunkon keresztül. Az elküldött fotókat csak a megrendelés teljesítéséhez használjuk, harmadik fél számára nem adjuk át.
XI. Fotótapéták >>
A fotótapéták egyedi méretre készülnek a megrendelés alapján. A gyártás megkezdése után a visszamondás nem lehetséges, kivéve gyártási hibát.
